Política de envío
Envío rápido y seguro
En DALIAS & CO trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible, con un servicio eficiente y fiable.
Plazos de preparación y entrega
- Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
- Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es de 24/48 horas laborables.
- Las entregas se realizan de lunes a viernes (días laborables).
Transparencia en los tiempos
Nuestro compromiso es cumplir los plazos indicados. No obstante, estos tiempos son estimaciones orientativas y pueden verse afectados por factores externos.
Gestión del transporte
Trabajamos con empresas de mensajería externas especializadas.
Desde el momento en que el pedido es recogido por el transportista:
- La entrega pasa a depender directamente de la empresa de transporte.
-
DALIAS & CO no se responsabiliza de posibles retrasos ajenos a su control, incluyendo:
- Incidencias logísticas del transportista
- Alta demanda o saturación del servicio
- Condiciones meteorológicas
- Ausencia del destinatario en el momento de la entrega
- Datos de envío incorrectos o incompletos
Seguimiento del pedido
- Recibirás un número de seguimiento para poder consultar el estado de tu envío en todo momento.
Dirección de envío
- Es responsabilidad del cliente introducir correctamente los datos de entrega.
- En caso de error, los costes adicionales de reenvío o gestión correrán a cargo del cliente.
Compromiso DALIAS & CO
Nos enfocamos en ofrecer una experiencia rápida y sin fricciones. Si surge cualquier incidencia, nuestro equipo estará disponible para ayudarte y facilitar la gestión con la empresa de transporte.